Blog Conseils-Plus

Eight months into our mission with LyondellBasell, after carrying out projects like SAP system stabilization, carve out, and oil stocks management, the ultimate phase of Conseils-Plus assignment was to train all key users.

Hence, as we prepared to hand them over the complete control and management of their daily operations, the objective was to provide them with the tools – technical and business – to carry on seamlessly.

For a few of us rookies, training, i.e., standing on the other side of the desk, clicking through – thanks to the useful and user-friendly Christmas gift – power point slides was a first in a professional setting.

We all had to prepare several presentations (business scenarios, SAP SD/MM – FI/CO, Master Data Vendor, Material, Customer…). Thanks to the help and supervision of senior consultants, we were able to put together a complete package of training materials.

Master Data Pricing was probably the most challenging training for me, as I pretty much started from scratch on that knowledge scale. Therefore, it was also the most valuable as it helped me enhance skills on a central SAP topic in a short stint.

My reaction fresh off that training must have been: “Boy, it ain’t that easy!”

Indeed, public speaking, keeping an audience alive and focused for several hours, time management, and most importantly conveying a thorough lecture are not trouble-free enterprises. That is why a senior consultant was usually attending the session to be of assistance and also to provide feedbacks afterwards.

Reflecting on the experience, I hope to have gained a better appreciation of what it will take to be a first-rate trainer. Constant technical expertise improvement is obviously a must. But gauging audience technical levels and expectations, managing silent times, handling the occasional challenging trainee, being articulate, maintaining a professional yet pleasant atmosphere, looking like an expert at all time, are equally essential skills to develop.

“Practice is the best of all instructors” wrote Publilius Syrus, Latin writer of the first century B.C. The experience has been quite enlightening and I can only wish to get the chance to practice again soon.

Benoit Graziani, Consultant Confirmé.

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Se Retrouver dans un cadre enchanteur.

Créer des souvenirs communs.

Renforcer les liens qui unissent nos Ressources Humaines.

Partager des instants savoureux.

Vivre des émotions nouvelles et fortes.

Cette année encore  le séminaire a tenu toutes ses promesses. Merci à Phey pour l’organisation sans faille, et à chacun pour sa bonne humeur et sa participation!

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Recruter c’est avancer.

Recruter c’est se projeter, de manière réfléchie et en adéquation avec l’activité commerciale de l’entreprise.

Les structures qui perdurent sont celles qui ont su se jouer des périodes d’incertitudes en rebondissant encore plus haut, afin de construire une stratégie cohérente et pérenne avec des effectifs de qualité.

Cette qualité ne s’improvise pas, elle se construit au jour le jour en demeurant au fait des exigences, tant celles induites par le marché, que celles que nous nous imposons afin de tutoyer l’excellence.

Le recrutement est un facteur clé de succès pour Conseils-Plus. Les relations avec les futurs salariés doivent être harmonieuses, équitables et justes. Cette démarche repose sur le long terme et une relation de confiance entre l’ensemble des parties prenantes.

Aussi conscients que possible de l’intégralité de ces axiomes, nous menons chaque action, chaque démarche de manière engagée et longuement mûrie afin de préparer l’avenir intelligemment.

Mai-Emilie Dovan, Responsable du Recrutement.

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Le développement d’application web est basé sur du développement Java avec la possibilité d’utiliser les API Web Dynpros. Ce développement est réalisé via la plateforme NetWeaver Developer Studio (NWDS) basée sur la solution Eclipse développée par IBM. Les assistants de type Composite Application Framework permettent l’accès simplifié aux services web ou BAPI appelés depuis un système R/3 distant.

La gestion des comptes utilisateurs permettant l’accès au portail peut faire référence à un système R/3 via l’activation de l’User Management Engine (UME) ou de façon locale via les fonctions d’administration NetWeaver. Un Web Dispatcher peut être ajouté au portail afin de sécuriser les échanges avec l’extérieur via le protocole HTTPS. La gestion des transports, le déploiement des applications Java et le travail collaboratif (gestion check-in/check-out) utilise un serveur dédié nommé NWDI. Il est possible via le CTS+ d’intégrer au sein d’un transport SAP conventionnel des objets non ABAP provenant des développements Java.

Copyright SAP, Saptech 2007

Hervé Cusse, Consultant Senior.

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Un peu de théorie…

SAP Process Intégration (anciennement nommé XI pour Exchange Infrastructure) est une composante de la plateforme NetWeaver permettant de centraliser les flux d’échanges de message électronique au sein d’un paysage système. Plutôt que de réaliser des échanges multidirectionnels entre environnements SAP et non SAP, ce dernier va permettre la centralisation de la gestion des transferts de message au format IDOC, SOAP, fichier plat… L’administration des interfaces en sera ainsi grandement simplifiée car on disposera d’un unique système référence pour le monitoring des erreurs.

SAP PI est actuellement livré en version 7.1 EHP1. Il dispose d’un outil workflow identique à celui de SAP ECC pour piloter des processus métier interfacés entre différents environnements. C’est un système double stack ce qui signifie qu’il dispose de deux moteurs : un JAVA et un ABAP. Le composant central s’appelle le Système Landscape Directory (SLD) et contient la définition des environnements à interfacer (technical system et business system) ainsi que des composantes applicatives utilisées par PI (adapter IDOC, intregration builder…).

L’environnement de travail est accessible soit via le stack ABAP en se connectant au SAPGUI soit via le stack Java en se connectant aux applications web liées à l’Integration Directory ou à l’Enterprise Service Repository. Les outils de définition des interfaces sont l’Integration Builder et l’Enterprise Service Builder. L’IB permet de définir les business systems sur lesquels on va travailler avec les scénarios correspondants (système source et cible, type de message,…). L’ESB permet de réaliser les mappings via l’outil graphique, le mapping XSL, Java ou ABAP, de définir les informations complémentaires de connexion (user/mdp) et contient la définition des services disponibles. Des outils de monitoring très évolués sont disponibles afin de visualiser tout le flux de transmission d’un message du système initial au système final via l’application End to End Monitoring. Il est également possible de gérer des files d’attente de messages afin d’améliorer la répartition de la charge réseau. Des adaptateurs sont disponibles afin de pouvoir se connecter à tout type d’outil ou d’ajouter des fonctions de conversion en format EDI Seeburger par exemple.

Hervé Cusse, Consultant Senior.

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Copyright SAP saptech 2007

Mais qu’est-ce donc ?

Suite à une implémentation SAP dans une entreprise, une migration des données de l’ancien système (système Legacy) vers le nouveau est nécessaire. Une analyse des projets d’implémentation de SAP par SAP Consulting a montré que la migration de données représente environ 20 % du total des frais d’implémentation. Cette proportion peut monter jusqu’à 40 % pour les plus petits projets.

LSMW (Legacy System Migration Workbench ou « Outil de reprise de données d’anciens systèmes ») est une fonctionnalité présente dans SAP R/3 depuis la version 4.6, et destinée à proposer un cadre structuré pour la reprise de données.

L’approche est relativement simple et chaque projet se décompose systématiquement de la façon suivante :

1.      Définition de la structure des données source

2.      Définition de la structure de données cible

3.      Définition du « mapping » entre données source et cible, c’est-à-dire définir comment SAP va remplir les différents champs à partir des données fournies, des valorisations spécifiques ou des règles codées en ABAP …

4.      Lecture d’un ou plusieurs fichiers sources

5.      Conversion des données source sur la base des règles de mapping définies à l’étape 3

6.      Intégration des données en réel

L’outil est conçu de façon à pouvoir très facilement exporter et importer des projets. Cela permet d’effectuer tous les réglages en environnement de test et de transmettre tout ou partie du projet en production sans avoir à les recréer.

Comment ça marche ?

Pour l’intégration des données dans SAP, plusieurs méthodes existent :

• Utilisation d’une structure cible proposée par SAPpar Batch Input, Direct Input ou IDoc, le plus souvent pour les données de base (articles, clients, fournisseurs, etc.)
• Enregistrer une transaction par le système pour la rejouer x fois: Batch Input Recording
• Utilisation d’une BAPI (Business Application Programming Interfaces) ou d’un module fonction

Avantages et inconvénients

L’un des intérêts majeurs de cet outil est qu’il peut être utilisé par des consultants fonctionnels sans compétence technique particulière dans le cas d’une complexité de données modérée. Si l’intégration des données source est plus ardue, des connaissances en ABAP s’avèrent nécessaires et  permettent d’accroître le potentiel du « mapping » et de pouvoir manipuler les données du système Legacy directement et sans traitement préalable.

Le mécanisme d’exécution de la reprise est séquentiel, ce qui permet à chaque étape de valider les données (lecture source, conversion, exécution).

On notera cependant que LSMW n’est ni un outil d’extraction du système Legacy, ni un outil d’export à partir de SAP et fonctionne uniquement en import.

En conclusion

LSMW est L’outil à connaitre pour la reprise de données, que ce soit en début ou en cours de projet : très puissant, très souple et doté d’une ergonomie simple. Il permet des insertions et des modifications en masse de données et est complètement transverse dans SAP.

Jérémie Wuillemain, Consultant Confirmé.

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Dans la continuité de son partenariat avec SAP®, Conseils-Plus est devenu Distributeur à Valeur Ajoutée Business Objects. Et ce, afin de servir au mieux ses clients pour exploiter les données générées dans SAP®, sur la plateforme la plus reconnue du marché.

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L’offre de migration du General Ledger classique (également appelé Classic  G/L) vers le New G/L a été élaborée par SAP et fait l’objet d’une publication tous azimuts.

L’objet de cet article, consiste à comprendre le détail de l’offre développée par SAP. Avant toute chose, ne sont pas concernés, les clients n’ayant pas encore SAP mais uniquement ceux  utilisant le « Classic G/L ». SAP a donc voulu se positionner  comme une « contre-offre » à un projet de migration classique afin d’en garantir la cohérence et au passage développer une offre présentée comme obligatoire.

La démarche, certifiée par le cabinet Deloitte Allemagne (mais uniquement selon les principes allemands et sur un scenario donné)  va consister à réaliser une conversion de données (extraction/transformation/chargement) :

-         au sein d’un même système SAP

-         en assurant l’historique et la clôture de l’exercice antérieur sur la base d’anciennes configurations

-         après avoir effectué une montée de version SAP (au cas où la version SAP serait antérieure à ERP2004, un projet à part entière, indépendant est à considérer).

Pour un prix fixe SAP propose ainsi des services et un utilitaire de conversion. Voyons plus en détail de quoi se compose l’offre. On y trouve :

-         un  add-on technique : le « migration cockpit », ensemble de programmes d’audit et d’extraction/conversion de données adaptés à 6 scénarii. Les scénarii correspondants à un « mix » de modules activés jusqu’à présent sur le système du Classic General Ledger afin d’établir le reporting de management, statutaire et la consolidation (PCA, FI-SL, activation de la valorisation parallèle, …)

-         un support technique pour la validation du scenario et l’accompagnement lors l’utilisation du « migration cockpit »  tout au long de la phase de test de migration pour valider la qualité et la cohérence de la conversion de données (Scenario Validation et Test Validation)

-         un support limité en nombre de week-ends pour le démarrage de la solution et l’assistance 24/24 lors du go-live.

Pour comprendre la logique associée, il faut se pencher, succinctement, sur les fonctionnalités du module FI New G/L, que SAP a commencé à développer à partir de la version 4.7. En  simplifiant, le new G/L permet de répondre à des contraintes de reporting multinormes comptables, de reporting de management, de simplification des clôtures mensuelles, par l’utilisation d’un référentiel de tables limité (dans le module new G/L)  au lieu de nombreux référentiels  dans différents modules SAP (PCA, classic G/L, FI-SL…). La cohérence et la simultanéité des informations n’étant pas systématique dans l’approche « classique » (roll-up dans FI-SL, réconciliation FI-CO, par exemple),  un travail spécifique de clôture et de réconciliation est à mener pour garantir la cohérence à chaque fin de période. Le New /GL se propose de simplifier cela par la réduction des référentiels (tables) alimentés pour tout  type de reporting (ou presque).

Même si l’approche prévoit 6 scénarii avec des variantes en fonction des IS (Industry Solutions), le positionnement de SAP reste axé sur l’offre d’extraction/conversion de tables intégrées.

SAP ne cherche pas à directement attaquer l’offre conseil autour de l’utilisation de nouvelles fonctionnalités du new G/L (même si cette offre reste disponible, comme toute l’offre SAP conseils en intégration).

Les autres sociétés de consulting restent donc des interlocuteurs de choix lorsqu’il s’agira de répondre à des questions telles que :

-         faut-il utiliser l’approche ledger ou l’approche  comptes comptables pour gérer mes contraintes de reporting sociales et groupe ?

-         dans quelle condition le split document me permet-il de répondre à l’IAS14 (Segment Reporting) ?

-         comment mettre en œuvre le Cash Flow Statement, quels impacts sur mes référentiels existants (IAS7) ?

-         …

Cette offre s’adresse donc plutôt à des sociétés présentes sur différents continents avec des contraintes sur :

-         l’établissement de reporting multinormes,

-         la rapidité des clôtures pour se conformer au « diktat » du Monthly & Quarterly reporting,

-         l’optimisation des coûts associés à la gestion d’un SI Comptable et Gestion par la réduction des délais de clôture, la simplification du nombre d’états de reporting, la rationalisation des sources pour les extractions vers une couche BI (Business Intelligence)

Elle pourra toutefois concerner toute société ayant déjà entrepris une démarche de montée de version, pour laquelle la simplification du reporting et l’optimisation des délais de clôture sont essentielles.

Notons que, pour compléter son offre, SAP recommande aux consultants internes et externes d’avoir suivi les deux formations suivantes :

-         AC210 : la formation New G/L

-         AC212 : une formation dédiée à l’utilisation du « Migration Cockpit »

Par le filtrage en scenarii de la démarche de migration, SAP conditionne l’approche à adopter pour faire évoluer les clients potentiels utilisant le Classic G/L.

Le projet de mise en œuvre de New G/L sur un système SAP utilisant le « Classic G/L » doit donc prendre en considération ces contraintes dès la phase de « Blueprint » pour garantir le succès de la mise en œuvre.

Philippe MEYER, Directeur Conseils-Plus.

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Au commencement quatre associés, quarante huit mois plus tard, nous sommes quarante trois de plus à avoir rejoint cette belle histoire.

Nous sommes reconnus pour nos compétences sur les solutions SAP, nous avons intégré le cercle des Distributeurs à Valeur Ajoutée SAP (DVA) et nous sommes partenaires Conseil et Formation de SAP France.

Nous poursuivons l’écriture de cette réussite par les missions que nous réalisons auprès de nos prestigieux clients et par la culture d’entreprise que nous forgeons quotidiennement.

Un évènement de la sorte, rythme la vie du cabinet, participe à ces temps forts et fédérateurs.

Merci à tous pour cette très belle soirée, joyeuse, conviviale et festive!

Daniel Hubert, vous avez 36 ans, vous êtes chef d’entreprise d’une société de transport depuis quatre ans, expliquez nous votre parcours !

J’ai commencé dans le métier en étant conducteur de longue distance. Après trois ans de conduite j’ai pris en charge l’organisation des expéditions de Pechiney sur le site de Neuf Brisach durant trois ans.

J’ai ensuite été Responsable Affrètement chez les transports Heppner, leader sur le domaine du Lot conditionné au départ du Grand Est.  Après quatre ans de Direction Commerciale  j’ai souhaité voler de mes propres ailes et mettre en œuvre mes expériences dans une entreprise que j’ai reprise il y a quatre  ans maintenant. Cette entreprise pèse désormais 7, 5 M€ et emploie 50 personnes dont 45 chauffeurs.

Pour vous le pilotage d’une entreprise aujourd’hui c’est quoi ?

Etre chef d’entreprise c’est savoir s’entourer de compétences techniques et  comptables pour pouvoir se consacrer au développement commercial et au suivi de la qualité des prestations.

Du temps de réflexion doit aussi être consacré à la veille informative sur le matériel roulant, les équipements, les outils informatiques et la législation qui encadre ce métier.

Par exemple le choix de la polyvalence du matériel roulant me permet pour la même remorque de charger de l’orge, de la vider et de recharger des palettes filmées pour le trajet retour. Mon outil informatique ITEM permet également d’échanger en EDI avec les clients et de suivre tous les transports au quotidien en termes de facturation, preuve de livraison, marge de la prestation, gestion du planning, des comptes de palettes Europe échangées  …..

La particularité du métier nécessite surtout  de combiner plusieurs casquettes et d’être à la fois joignable 24/24 par les chauffeurs, les responsables de quais de chargement et les clients.

La qualité de vos prestations dépend de quels facteurs ?

L’image de qualité de la société dépend de plusieurs aspects : la fiabilité des hommes,  du matériel et des informations. Chacun doit être réactif et disponible dans l’entreprise pour satisfaire des clients, pour qui les impératifs horaires sont prioritaires. Dans mon entreprise la qualité impacte au quotidien la rentabilité.

Enfin n’oublions pas que je suis pénalement responsable de tout incident pouvant  impliquer un chauffeur  sur un quai ou sur la route

Pouvez-vous nous parler de vos activités de gestion de l’entreprise notamment les aspects de gestion des RH qui occupent votre quotidien ?

Le recrutement,  la gestion des hommes et la tenue des plannings occupe 60% de mon activité quotidienne.  Pour s’adjoindre les services des meilleurs chauffeurs il faut à la fois les impliquer dans l’entreprise, les intéresser aux résultats,  reconnaître leurs performances et entretenir un dialogue social cohérent.

Le respect du matériel,  des procédures de passage à l’atelier, le respect des normes de consommation de gazole sont particulièrement observés dans notre activité.

En quoi l’informatique contribue à piloter votre entreprise ?

L’informatique permet de tracer les consommations de chaque véhicule en temps réel,  de géo-localiser le véhicule et de conserver les informations de localisation. Grâce à l’informatisation des disques de conduite, un aperçu en détail et en temps réel des décomptes d’heure de conduite permet d’alerter notre exploitation sur ce respect de la légalité

Le calcul automatisé du salaire, des frais de route sont aussi rendus possibles par cet outil informatique.

La crise dans votre secteur. Quels en sont les impacts dans votre activité ?

Mes clients automobiles ont évidemment connu une chute des volumes à transporter. Néanmoins je continue à gagner des contrats qui me permettent d’optimiser mes plans de transport et de charger mes camions quotidiennement sur des longues distances entre l’Est et la Région Parisienne par exemple. Mes deux plus gros clients sont toujours restés fidèles. Nous avons souvent réfléchi ensemble pour optimiser et diminuer le coût kilométrique de la matière transportée et faire face aux pics de saisonnalité.

Un nombre important de confrères dépose le bilan de  leur entreprise ce n’est évidemment pas réjouissant mais la taille de mon entreprise et la répartition de mon portefeuille de clients me permettent d’envisager sereinement l’avenir.