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2 consultants de l'équipe lors de l'audit

Depuis maintenant plusieurs mois, Conseils-plus établit une relation de confiance avec un de ses clients PME. Les relations commerciales avec ce type de client sont privilégiées par notre cabinet, étant nous-même une PME. Ce client figure parmi les leaders européens dans la fabrication de tubes et flacons en plastique, et son activité est répartie sur plusieurs sites de production en France et en Belgique.

Conseils-plus a tout d’abord mené un audit organisationnel qui a révélé plusieurs leviers d’optimisation, dont l’implémentation d’un ERP. Cette démarche, structurante pour le groupe, est une opportunité de refondre, documenter et harmoniser l’ensemble des processus internes et de disposer d’un outil efficace de pilotage de la performance.

Les résultats de l’audit ayant été particulièrement appréciés par le client, ce dernier a confié à Conseils-plus la gestion d’un appel d’offre auprès des éditeurs d’ERP.

Cet exercice a été concluant. Le client a décidé d’implémenter un des ERP passé au crible. Conseils-plus a accompagné le client dans la prise de cette décision hautement stratégique. Ce projet d’implémentation sera également l’occasion d’intégrer les bonnes pratiques industrielles et organisationnelles de son secteur.

Le projet Astérix (le nom officiel est maintenu secret pour des raisons de confidentialité commerciale) a donc été lancé officiellement à l’automne.

Conseils-plus va poursuivre son accompagnement tout au long de la suite du projet en réalisant l’AMOA (assistance à maîtrise d’ouvrage), prestation sur laquelle nous excellons, et en apportant son expertise fonctionnelle et méthodologique sur les aspects suivants :

• pilotage du projet
• formalisation et définition de l’organisation cible
• conception des processus métier
• conduite du changement

…et ce, sur le périmètre fonctionnel suivant :

• Production
• Supply Chain
• Achats
• Commerce
• Qualité
• Maintenance
• R&D
• Comptabilité
• Contrôle de Gestion
• Ressources Humaines

Un projet d’une certaine ampleur donc, qui aboutira, à n’en pas douter, en respectant les objectifs fixés en termes de coûts, délais et qualité, confortant ainsi Conseils-plus sur sa position de partenaire AMOA de référence auprès des industriels français.

Positionné sur le marché français grâce aux rachats successifs de Ciel en 1992 puis Sybel et Saari en 1995, solutions principalement destinées aux PME, SAGE compte près de 2 millions d’utilisateurs et ses solutions utilisées dans 1 entreprise sur 2 en 2010 ! Pourtant, les ambitions de SAGE France ne sont pas arrêtées là, et sa montée en puissance sur le marché des moyennes et grandes entreprises en est la preuve. L’ERP X3 dans sa version v5, et dernièrement la v6, leur ouvre les portes de nombreux projets.

Et Conseils-plus dans tout ça ?

Notre expertise et savoir-faire sur la BI, avec la technologie BusinessObjects, nous a permis de montrer notre efficacité et la nécessité pour SAGE de s’appuyer sur un partenaire. Car, oui, c’est bien en tant que partenaire que nous nous présentons auprès des clients de SAGE, et c’est avec confiance que SAGE nous recommande.

Pour autant, notre action ne se limitera pas à la BI car nos attentes et les besoins de SAGE ne se limitent pas à ce seul secteur là. Nous avons d’autres compétences telles que l’AMOA ou bien la stratégie SI, et il y a fort à parier que SAGE ait besoin de notre expertise. Dès à présent, c’est à nous de prouver notre valeur et notre plus-value dans leurs projets d’intégration et qui sait, pourquoi pas acquérir la double compétence : être capable de proposer et d’intégrer aussi bien du SAP que du SAGE.

A suivre…

Julien – Consultant Senior