Blog Conseils-Plus

Après plusieurs mois de conception détaillée, le projet rentre maintenant dans la phase de validation (parfois appelée “blue print”).

C’est toujours un moment intense dans la vie d’un projet. Après plusieurs mois passés à affiner les processus cible et à évaluer les solutions proposées par l’ERP SAP, il est maintenant temps de figer la solution. Un engagement est donc demandé aux différentes équipes.

Lorsqu’une solution se dégage et semble naturelle, cela se passe relativement simplement. Il peut arriver que sur certaines fonctions, la couverture de SAP ne soit que partielle et qu’il n’existe pas de solution idéale. L’évaluation méticuleuse des différentes alternatives, de leurs contraintes et de leurs avantages, permet d’orienter les utilisateurs vers un choix éclairé.

La bonne compréhension des limites, mais également des avantages et des forces du futur système permet de faire face sereinement aux prochaines échéances de cette grande aventure que constitue la mise en place d’un ERP comme SAP. Tout le monde a maintenant hâte d’aborder la prochaine phase, la recette.

Ce n’est jamais simple de s’engager. Cela peut engendrer des craintes et il peut régner, parfois, une certaine tension. Une organisation sans faille devient indispensable pour garder la tête froide.

Conseils-Plus a apporté son expérience et sa méthodologie sur l’organisation de cette phase, en particulier au niveau des équipes métier. Cela a aidé à franchir cette étape sans encombres. Et n’oublions jamais que c’est avant tout une réussite collective.

Arnaud – Manager

Intéressée par le domaine du conseil en système d’information et en organisation, j’ai choisi de réalisé mon stage de fin d’études chez Conseils Plus pour une durée de 6 mois. Je suis actuellement positionnée sur un projet d’implémentation du logiciel SAP chez un grand distributeur pétrolier pour aider l’équipe projet Client sur des aspects de MOA et PMO.

En tant que consultante junior, les objectifs de ce stage sont de :

• découvrir les différentes phases et le fonctionnement d’un projet d’implémentation de SAP
• participer à différents aspects de la gestion de projet

Cette mission me permet de comprendre l’organisation d’un projet et de participer à son pilotage par la production d’indicateurs de pilotage (KPI). Ce stage m’a également permis de prendre conscience de l’importance de la communication dans la gestion de projet et notamment au travers des actions de communication des indicateurs.

Aux côtés d’un manager Conseils Plus qui m’a encadrée et formée et à travers les différentes formations proposées par Conseils Plus, j’ai pu enrichir ma formation essentiellement théorique par des connaissances dans le domaine du pétrole, de SAP et de la gestion de projet.

Ainsi, ce stage a répondu à mes attentes en m’apportant une réelle plus-value en termes de gestion d’un projet d’implémentation d’un système d’information.

Alicia -  Stagiaire Consultante junior

Sur un projet on retrouve régulièrement trois acteurs, la maîtrise d’ouvrage, l’assistance à maîtrise d’ouvrage et la maîtrise d’œuvre. La maîtrise d’œuvre construit la solution alors que  la maîtrise d’ouvrage décide et valide.

Entre les deux l’assistance à maîtrise d’ouvrage joue un rôle de conseil, de contrôle, d’accompagnement du changement et de coordination tout au long des différentes phases de projet. Grâce à leur expertise métier et systèmes, les consultants A.M.O.A. ont pour objectifs de s’assurer que la solution construite est conforme aux attentes et exigences du client tout en respectant le timing et les ressources.

Voici un exemple d’organisation de l’AMOA sur un projet d’implémentation SAP.

La PMO, Project Management Office, suit le planning, l’utilisation et l’allocation des ressources, l’avancement des tâches des différents domaines et a un rôle de relais entre le management et les équipes.

Le pôle Gestion du Changement initie, coordonne et suit l’avancement de sujets comme l’identification des impacts engendrés par le changement de système dans une entreprise et les solutions étudiées pour les gérer. Il met aussi en place la stratégie de formation, la migration de données de l’ancien système au niveau et l’affectation des autorisations aux utilisateurs finaux.

La partie fonctionnelle est souvent divisée en plusieurs domaines (ventes et distribution, logistique, achats, contrôle de gestion, comptabilité etc.). Au sein de ces domaines, l’AMOA a un rôle d’accompagnement et de pilotage. En effet, elle aide le client à exprimer et formaliser ses besoins, à comprendre et s’approprier la solution pour être opérationnel au moment du Go Live. Les consultants ont aussi pour rôle de challenger de la solution construite par la MOE afin de s’assurer qu’elle est en accord avec les besoins initialement exprimés. Enfin, ils sont là pour coordonner l’avancement, le planning et la validation de la solution.

En conclusion, l’AMOA ne se retrouve pas sur tous les projets mais elle joue un véritable rôle de catalyseur. Pour les familiers des techniques d’interfaces, tel un traducteur PI, elle facilite les échanges d’information et permet une bonne communication entre la MOA et la MOE.

Sophie Cavaillon-Pinod, Marion Chadail, Didier Florindo et Marie Moussé; Consultants Juniors. Sophie Rouvel, Consultante Confirmée.